家具をオーダーするには

ご注文からお届けまで

ご注文からお届けまでは次のような流れになります。

  • お問い合わせください
  • 御見積り・打ち合わせ
  • ご注文ください
  • 製作に入ります
  • 製作完了後、ご連絡をいたします
  • 宅急便でお届けいたします。
  • ご入金をお願いいたします。

1、お問い合わせください

「こういうデザイン」「このサイズ、この色で・・」
どんなことでもご相談ください。

製作費、ご予算のこと
一番気になることではないでしょうか?オーダー家具にかけてもOKなご予算があり、これくらいで製作してほしいというお考えもあるはずです。
遠慮なく、ご予算もお伝えください。
材料やデザイン、工法などを工夫し、できるかぎりご予算に近づけられるようなご提案もさせていただきます。

→→お問い合せ 
→→お電話、Fax(Tel/Fax 0158-85-7581、携帯電話090-1219-5938)など、いずれでも結構です。

尚、メールは毎日必ず目を通しております。
24時間以内のお返事を心がけています。
もし、1日以上たってもこちらから返信メールがない場合
送信トラブル等、迷子メールの可能性もございますので
恐れ入りますが、再度送信して頂くか、お電話などでご連絡いただけますと幸いです。

2、お見積り・打ち合わせ

オーダー家具は「打ち合わせ」がとても大切です。
遠方の方でもメール、お電話、FAX等で
お見積り・打ち合わせいたします。

✩お見積もりや打ち合わせに費用はかかりません。どうぞお気軽に。

3、ご注文ください

打ち合わせを行いながら、段々とプランをカタチにしていきます。
お見積り、納期など ご納得いただけましたらご発注お願いいたします。
ご発注頂きました時点でご註文の確定とさせていただきます。

4、製作に入ります

ご希望であれば、製作中の様子をホームページや
Eメールなどでお伝えいたします。
製作がどのくらい進んでいるのかを確認することができます。
近場にお住まいの方でしたら、いつでも作業場へいらしてください。
製作状況を実際にご覧いただけます。

5、製作完了後、ご連絡をいたします

製作が終了しましたら、ご連絡をいたします。
お振込先、口座番号等も、お知らせいたします。

6、・宅急便でお届けいたします

通常の宅急便、家財宅急便でのお届けとなります。
尚、近郊(西興部村周辺)であれば紡木工房が配送することも可能です。
村内は無料です。村外の場合、距離に応じた配送料金がかかります。

7、ご入金をお願いいたします

以下はお客様ご負担とさせていただきます。
・お振込み手数料
・送料

ご注文前にご確認ください。

オーダー家具(受注製作)は、お客様のためにお作りいたします。

その性質上、ご注文後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
ご了承下さい。

北海道で育った木を使ってお創りいたします。

北海道産材、人工乾燥材を使用しています。
・ナラ、タモ、栓、イタヤカエデ、トドマツなどをよく使用しています。
その他、ご希望の樹種がございましたらご相談ください。

お届けまでお時間がかかります

家具製作はひとりで行っています。


当家具屋は、小さな家具工房です。
製作は私が設計製作~納品までひとりで行っています。
納品まで通常は1~2ヶ月みていただけましたらと思います。

およその納期は事前にお伝えいたしますが、オーダーの混み具合によっては、
納品まで半年~お待たせしてしまうこともございます。
どうしてもという場合や、事情でお急ぎの場合にはご相談ください。

納期について

こちらからお伝えしました納期に向けて、当然ですがその日までにお届けできますように製作をすすめていきますが、諸事情によりお伝えした日より遅れたりすることもございます。
また配送につきましても、特に冬場は雪の影響でどうしても指定日を越えてしまうことがあります。

オーダー家具のサイズをご確認ください。

ご注文の前にお作りした家具が、玄関や窓から入る大きさか、また、マンションなどの場合、エレベーターに入るかどうか、などをご確認下さい。

素材について

木にはそれぞれの表情があるため、ホームページ掲載作品とお届けする商品は、色や質感、木目がひとつひとつ異なります。また、自然の恵みを大切にしたいという思いから、節などのある木もその表情をいかしてつくっています。使用上に支障がないものは不良品ではありませんのでご了承ください。
また木は季節や気候によって伸縮することがあります。

長くお使いいただくために

[日常のお手入れ]
普段は柔らかい布で乾拭き、水などをこぼした場合も乾いた布ですぐに拭いてください、油汚れは、かたく絞った布ですぐに拭き取ってください。水や油汚れはそのまま放置するとシミの原因になります。

[シミを防ぐために]
熱い鍋などは鍋敷きを敷いて保護してください。濡れたコップ、食器はなるべくコースターやランチョンマットをご利用ください。また、濡れた金属製品(鉄鍋は缶など)に触れると黒く変色することがありますのでご注意ください。

[設置場所]
直射日光のあたる場所、ストーブ、エアコンの吹き出し口など過度の湿度や乾燥、急激に温度の変化する場所は、反りや割れの原因になりますのでお気を付け下さい。このような環境でご使用になった場合の変形等は、責任を負いかねますのでご注意ください。

[保証について]
ご購入日より1年以内に生じた製造上の原因による不具合は無償で修理いたします。
なお、1年以内でも下記の場合は有料となりますのでご了承ください。

  • お手入れ方法、注意点をお守り頂けなかった場合
  • 納品後の移動、運搬により生じた破損等
  • 利用目的以外の用途に使用した場合

修理やメンテナンスのお手伝いもしていますのでご相談ください。

上記のお手入れ方法は、できるだけきれいな状態を保つためのものです。
木の家具は、使い込んだ、傷なども味になり、愛着のあるものになります。
汚れや水分を放置せず、設置場所に気を付ければ、普段のお手入れは乾拭きだけで十分です。
またオイル仕上げの場合、定期的にオイルを塗ってあげますとより味わいが増し、長持ちします。



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